联系我们：多种渠道快速触达
无论你是想提交新开传奇私服信息、反馈服务器异常、咨询传奇私服发布网一条龙合作，还是遇到下载与进服问题，都可以通过以下渠道联系我们。为提高处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。
信息审核与收录
邮箱：[email protected]（占位）
负责：新服务器提交、信息纠错、开区时间变更通知
响应时效：工作日 4 小时内
合作与商务
邮箱：[email protected]（占位）
负责：运营团队信息同步合作、推广位咨询、数据对接
响应时效：工作日 6 小时内
玩家支持
邮箱：[email protected]（占位）
负责：下载问题、进服异常、账号安全咨询
响应时效：每日 9:00—23:00，2 小时内
在线客服
站内在线客服：每日 9:00—24:00 在线（占位）
适合：紧急问题、实时咨询、快速答疑
办公地址
地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层（占位）
来访请提前预约，工作日 10:00—17:00 接待
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 信息审核 | 周一至周五 9:00—18:00 | 4 小时内回复 |
| 商务合作 | 周一至周五 9:00—18:00 | 6 小时内回复 |
| 玩家支持 | 每日 9:00—23:00 | 2 小时内回复 |
| 在线客服 | 每日 9:00—24:00 | 实时响应 |
| 紧急故障 | 7×24 小时 | 1 小时内确认 |
我们的服务承诺：所有邮件咨询均在承诺时效内给予首次回复；玩家支持类问题若涉及具体服务器，我们会协助联系对应运营团队跟进；对于无法解决的问题，我们会明确告知原因，不做模糊回复。
各部门与业务线联系指引
如果你是运营团队
需要提交新开区信息、更新开区时间、变更官网地址或申请稳定性评级复核，请联系信息审核组（[email protected]）。提交时请附上：服务器名称、版本类型、开区时间、官网地址、联系方式。信息完整的情况下，通常可在1个工作日内完成审核并上线。
如果你是玩家
遇到下载失败、登录器无法运行、进服后异常等问题，请先查阅下载页的常见问题解答，若仍未解决，请联系玩家支持（[email protected]）或在线客服。反馈时请提供：服务器名称、问题现象、截图（如有）、操作系统版本，以便快速定位。
如果你是合作方
涉及推广位、数据对接、内容合作等商务事项，请联系商务组（[email protected]）。我们会在收到需求后评估合作可行性，并在6小时内给出初步回复。
常见问题与快速解答
Q：提交服务器信息需要付费吗？
不需要。基础信息收录完全免费，只要通过审核即可展示。付费推广位是可选项目，与自然收录互不影响，且会在页面明确标注"推广"。
Q：为什么我提交的服务器没有通过审核？
常见原因包括：开区时间无法核验、官网不可达、登录器无法下载、信息与已有服务器高度重复。审核结果会通过邮件告知具体原因，修正后可重新提交。
Q：发现某服务器信息有误，如何反馈？
请发送邮件至 [email protected]，注明服务器名称与错误内容，我们会核实后修正。若服务器已停运或跑路，也请告知，我们会及时下架。
Q：账号在游戏中出现问题，你们能处理吗？
本站是信息发布平台，不参与任何服务器的运营，因此无法直接处理游戏内账号、装备、充值等问题。但我们会协助你联系对应运营团队，并在必要时对该服务器进行风险标注。
Q：多久能收到回复？
请参照上方服务承诺表。若超过承诺时效未收到回复，可再次发送邮件并在标题注明"催办"，我们会优先处理。